Oficina de Consum

RECLAMACIONS PER L'APAGADA ELÈCTRICA DEL 8 DE MARÇ DE 2010
Informació als damnificats per l’apagada del 8 de març de 2010

INFORMACIÓ D'INTERÈS

Us informem que dins l’expedient col•lectiu de mediació que s’està tramitant en coordinació amb les diferents administracions afectades s’ha arribat al següent acord:
1. Els afectats podran acollir-se al barem que es detalla a continuació, sent suficient la declaració responsable que l’afectat ja ha realitzat en la formulació de la seva reclamació.
o Primeres 24 hores -> Excloses d’indemnització (Es considera causa de força major)
o + 24 hores -> 60 €
o + 24 hores -> 60 €
o + 24 hores -> 70 €
o + 24 hores -> 80 €
o + 24 hores -> 80 €, i així fins a la recuperació efectiva del subministrament.
Aquestes quantitats són additives, la suma de les quals donarà l’importa percebre pels danys i perjudicis globals patits a conseqüència del tall de subministrament elèctric.

O bé,

2. Acudir al sistema de peritatge i valoració per fixar la quantia final, en aquest cas queden excloses de pagament les primeres 48 hores atès que està previst per grans i petites empreses o negocis.

En aquest sentit, s’ha establert que Endesa faci l’oferiment via telefònica a tots els reclamants. Els afectats que s’acullin al barem se’ls hi demanarà expressament l’acceptació de l’oferta i la confirmació de les dades bancàries per fer l’abonament de la indemnització. Els afectats que s’acullin al sistema de peritatge se’ls requerirà la documentació acreditativa dels danys i perjudicis reclamats i la seva reclamació s’analitzarà i es tramitarà individualment.


ENDESA posa a disposició les 24h aquest número gratuït: 900 878 852

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------