Clàusules terra en la hipoteca

Com podeu saber si teniu clàusula terra en la hipoteca?
 
Reviseu l'escriptura de préstec hipotecari que vau signar amb l'entitat bancària. Comproveu si en l'apartat que fa referència als interessos, s'estableix que el tipus d'interès aplicable no pot ser INFERIOR, per exemple, al 3%, 4%, etc.
 
Si teniu clàusules terra en la hipoteca, heu de saber que...
S'ha establert un procediment extrajudicial, gratuït i voluntari, perquè pugueu recuperar els imports pagats:
  1. Reclameu per escrit a l'entitat bancària (a l’oficina conservant el duplicat amb el segell d’entrada del banc, carta certificada amb avís de recepció, burofax o per via electrònica amb número de reclamació).
  2. L'entitat ha de fer el càlcul de l'import a retornar (amb interessos). Si accepteu el càlcul:
    • Haureu d'acordar amb el banc la devolució de l'efectiu.
    • Podeu pactar una mesura compensatòria diferent de la devolució dels diners.
  3. El termini màxim per arribar a un acord, i per a la devolució de l'import, és de 3 mesos des de la presentació de la reclamació.
  4. L'entitat us ha d'informar de les obligacions tributàries que generarà la devolució d'aquests diners.
  5. El procediment finalitza sense acord si:
    • L'entitat refusa la vostra sol•licitud.
    • Passen 3 mesos sense cap comunicació de l'entitat.
    • No esteu d'acord amb el càlcul que ha fet el banc.
    • Transcorreguts 3 mesos no s'ha fet la devolució.
  6. Si el procediment finalitza sense cap acord, podeu acudir a la via judicial. Assessoreu-vos en una Associació de consumidors, en el Servei d'Orientació Jurídica de la Generalitat o bé sol•liciteu l’assessorament d’un advocat o advocada.
Les dades publicades per les principals entitats bancàries són:
 
BBVA
 
Servicio de Atención al Cliente (Departamento Cláusulas Suelo)
Apartado de Correos 1598
28080 Madrid
 
Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessites JavaScript habilitat per veure-la.
Su dirección de correo electrónico debe estar validada en nuestra base de datos, para poder identificarle de manera suficiente y que las comunicaciones por este canal sean seguras.
 
BANKIA
 
Centro de Atención Cláusulas Suelo 
C. Gabriel García Márquel, 1
28232 LAS ROZAS (Madrid)
 
Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessites JavaScript habilitat per veure-la.
 
CAIXABANK
 
Centro de Devolución Cláusula Suelo
Apartado de Correos: 8037
08080 BARCELONA
 
Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessites JavaScript habilitat per veure-la.
 
BANCO POPULAR
 
Centro de Reclamación de Cláusulas Suelo
C. Orillamar, núm. 71
15002 A CORUÑA
 
Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessites JavaScript habilitat per veure-la. Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessites JavaScript habilitat per veure-la.
 
BANCO SABADELL 
 
Servei d’Atenció al Client Centre Banc Sabadell
Polígon Can Sant Joan
C. Sena, 12
08174 SANT CUGAT DEL VALLÈS
 
Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessites JavaScript habilitat per veure-la.
No ha designat cap departament o servei especialitzat per atendre les reclamacions de clàusules terra.
 
Agència Catalana de Consum: Avís als consumidors amb clàusules terra en la hipoteca
Podreu trobar més informació a la pàgina de l'Agència Catalana de Consum a través d'aquest enllaç
 
 
 
 
 
 

Preguntes freqüents

Últims avisos

Formulari

Lloc web de

El Consell Comarcal de la Selva informa que aquest lloc web utilitza galetes (cookies) de tercers exclusivament per obtenir informació estadística sobre la navegació. Navegar per aquest lloc web implica que se n’accepta l’ús. Per més informació, podeu consultar la nostra nota legal.

Hi estic d'acord.